ISO/IEC 20000-1
BT hizmetlerinin sunumunda maliyet azaltma, süreç verimliliği ve değişikliklere hızlı uyum sağlama gibi unsurlar kilit rol oynamaktadır. ISO 20000-1 standardı, bu zorluklara odaklanır.
ISO 20000-1 standardı, önceki BS 15000 standardına dayanır ve ITIL (BT Altyapı Kütüphanesi) ilkelerine göre yapılandırılmıştır. ISO 20000-1'e uygun bir BT hizmet yönetim sistemi, BT hizmetlerinizi daha verimli hale getirmenizi, süreç maliyetlerini düşürmenizi ve beklenmedik kesinti veya veri kayıplarını uzun vadede önlemenizi sağlar.
ISO 20000-1 belgelendirmesini, bilgi teknolojileri alanında hizmet sunan tüm kuruluşlara tavsiye ediyoruz.
ISO 20000-1 Standardının Gereklilikleri
- Verilerin korunması ve yalnızca yetkili kişilerin erişiminin sağlanması
- Beklenmeyen kesintilere karşı kaynakların sağlanması
- Süreçlerin sürekli olarak iyileştirilmesi
- Yönetim hizmetlerinin planlanması ve uygulanması
- Yazılım ve donanımın düzenli güncellenmesi ve kritik faaliyetlerde risk değerlendirmeleri
Belgelendirmeden Kazanacaklarınız
- Veri kaybı veya kötüye kullanımına karşı güvenlik düzeyinin artırılması
- Rekabet gücünüzün artması
- İşletme maliyetlerinizin azaltılması (örneğin, hata çözümünde %50’ye kadar zaman tasarrufu)
- Beklenmeyen sistem arızalarının önlenmesi
- BT değişikliklerine ve yeniliklerine hızlı uyum sağlama yeteneği
- BT hizmet sunumunda daha verimli süreçler
The most requested certification
ISO 9001
ISO 14001
ISO 45001
ISO/IEC 27001
ISO 22301
ISO/IEC 20000-1
Şirketinizde ISO/IEC 20000-1 standardına uygun bir yönetim sistemi kurmak ister misiniz? Bizimle iletişime geçin. Denetimden eğitime kadar tüm belgelendirme sürecinde size rehberlik ediyoruz.
